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來源:經(jīng)濟(jì)日報
近日,銀保監(jiān)會向各保險公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范保險公司銷售保險產(chǎn)品對接養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知(征求意見稿)》,對保險公司開展養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)劃定門檻和負(fù)面清單,首次在凈資產(chǎn)、綜合償付充足率、公司治理評估結(jié)果等方面對“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”提出監(jiān)管要求。
“候鳥式旅居”“醫(yī)養(yǎng)融合”……如此瀟灑自由的老年生活理想圖景,正逐漸以“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”的模式照進(jìn)現(xiàn)實。保險養(yǎng)老社區(qū)是由保險機構(gòu)投資并具有實際控制權(quán),在一定地域范圍內(nèi)建立起來的集居住、養(yǎng)老和護(hù)理等多種功能于一體的綜合服務(wù)社區(qū)。保險公司銷售保險產(chǎn)品對接養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù),則是保險公司銷售保險產(chǎn)品,向購買相關(guān)產(chǎn)品累計繳納保費達(dá)到一定金額的投保人,提供入住養(yǎng)老社區(qū)權(quán)益等增值服務(wù)的業(yè)務(wù)。目前,國內(nèi)對接養(yǎng)老社區(qū)的保險產(chǎn)品主要是年金保險和終身壽險。
保險公司布局養(yǎng)老社區(qū)具有先天優(yōu)勢。養(yǎng)老社區(qū)投資規(guī)模大、回報周期長、資金流動性弱,而保險資金的特征是負(fù)債久期長、體量大、穩(wěn)定性強,契合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對資金的需求,有利于支持養(yǎng)老社區(qū)獲得規(guī)模效應(yīng)和維持長期運營。盡管如此,保險公司要想應(yīng)對好前期投入大、回收成本慢的問題也絕不輕松。同時,在重資產(chǎn)模式下,保險公司買地自建養(yǎng)老社區(qū),集投資商、開發(fā)商、運營商三個角色于一體,風(fēng)險的堆積難以避免。因此,如何控制和隔離風(fēng)險,守住養(yǎng)老社區(qū)的安全底線、守護(hù)好被保險人的晚年生活,應(yīng)成為監(jiān)管層和保險行業(yè)聚焦的工作。
保險公司開展“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”,要立足主業(yè)、回歸本源。保險公司通過發(fā)展養(yǎng)老社區(qū),將虛擬的保險產(chǎn)品與實體的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,向上銜接養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理保險等產(chǎn)品,向下帶動老年大學(xué)、老年旅游等產(chǎn)業(yè),能夠延長產(chǎn)業(yè)鏈、獲取附加值。如此多的運營環(huán)節(jié)、如此大的行業(yè)跨度,都對保險公司運營能力提出很高要求。為此,監(jiān)管層已提要求,保險公司通過投資建設(shè)方式運營養(yǎng)老社區(qū)的,應(yīng)當(dāng)以設(shè)立專業(yè)養(yǎng)老子公司的形式提供養(yǎng)老服務(wù)?!氨kU的回歸保險,養(yǎng)老的專注于養(yǎng)老”,把專業(yè)的事交給專業(yè)的人,更有利于充分發(fā)揮保險保障功能,提升養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)能力和服務(wù)水平。
保險公司開展“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”,要量力而行、防范風(fēng)險。應(yīng)開展與公司資本實力、經(jīng)營管理能力相匹配的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益的統(tǒng)一。同時,充分考慮影響?zhàn)B老社區(qū)服務(wù)供給能力和客戶入住需求的各種因素,形成銷售保險產(chǎn)品規(guī)模與養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)供給能力相匹配的約束機制,通過分類測算和壓力測試,確定合理的規(guī)模區(qū)間。既要避免未來因養(yǎng)老社區(qū)無法提供房屋居住等問題,造成不能按約定為客戶提供入住的情況,也要防范后期運營出現(xiàn)資金不足而降低養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的情況。
當(dāng)前,“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”仍處于起步階段,大多面向高收入人群,入住門檻較高。從發(fā)展趨勢看,保險公司有必要通過探索優(yōu)化資源整合、降低管理成本,找到更加合理的盈利模式,向中低收入群體延伸,滿足老年人的多層次養(yǎng)老需求。
關(guān)鍵詞: 保險公司 社區(qū)服務(wù) 量力而行
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