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2023年02月01日 12:38?來(lái)源：中新網(wǎng)重慶

中新網(wǎng)重慶新聞2月1日電(記者 周毅)近日，重慶涪陵交旅集團(tuán)召開(kāi)武陵山大裂谷5A景區(qū)創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)，對(duì)景區(qū)創(chuàng)5A工作進(jìn)行發(fā)動(dòng)和部署。武陵山大裂谷景區(qū)將對(duì)標(biāo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，從硬件和軟件兩方面進(jìn)行提升。

硬件方面，武陵山大裂谷景區(qū)將對(duì)游客中心、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、酒店、地面附屬物、旅游線路、游覽環(huán)境、景區(qū)道路等方面進(jìn)行綠化美化，對(duì)旅游廁所實(shí)施改建升級(jí)，增設(shè)廁所智慧化、人性化服務(wù)設(shè)備，為游客提供干凈、整潔、舒適的游覽環(huán)境。

軟件方面，武陵山大裂谷景區(qū)將開(kāi)展常態(tài)化旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)，提升旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，持續(xù)強(qiáng)化“心服務(wù)”品牌建設(shè)，為游客提供品質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，景區(qū)將健全投訴處理機(jī)制，提供及時(shí)、規(guī)范的投訴處理服務(wù)。

涪陵交旅集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將以武陵山大裂谷景區(qū)5A創(chuàng)建為契機(jī)，加快旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)，持續(xù)完善景區(qū)內(nèi)外及周邊多方面的綜合配套設(shè)施建設(shè)，將優(yōu)異旅游資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品?！?完)

關(guān)鍵詞： 旅游產(chǎn)品 從業(yè)人員 服務(wù)質(zhì)量