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　　一方面平臺(tái)方稱(chēng)今年處理20萬(wàn)個(gè)違規(guī)賬號(hào) 一方面網(wǎng)上仍有人“頂風(fēng)作案”
　　25至50元不等 豆瓣賬號(hào)竟在網(wǎng)上公然賣(mài)

　　針對(duì)評(píng)分機(jī)制爭(zhēng)議，近日豆瓣回應(yīng)表示，一直在對(duì)疑似違規(guī)賬號(hào)和評(píng)價(jià)進(jìn)行清理，僅2021年就清理非正常評(píng)分1000萬(wàn)條，處理違規(guī)賬號(hào)20萬(wàn)個(gè)。不過(guò)，北京青年報(bào)記者看到，在一些發(fā)卡平臺(tái)和電商平臺(tái)上，目前花費(fèi)25-50元便可以買(mǎi)到注冊(cè)10多年的豆瓣賬號(hào)。

　　網(wǎng)上竟可買(mǎi)到豆瓣賬號(hào)

　　隨即接到反詐提示電話(huà)

　　12月17日，北青報(bào)記者在某電商網(wǎng)站搜索“豆瓣賬號(hào)”，出現(xiàn)了幾個(gè)店鋪及商品，如“優(yōu)質(zhì)豆瓣小組電影影評(píng)你想要的豆瓣”，其標(biāo)價(jià)僅1元。經(jīng)過(guò)與店鋪客服詢(xún)問(wèn)可知，該價(jià)格并非真實(shí)定價(jià)，客服隨即發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)網(wǎng)站鏈接，示意可以直接在上面下單。

　　北青報(bào)記者看到，這一網(wǎng)站叫“購(gòu)卡啦商家”，其中可以購(gòu)買(mǎi)“豆瓣賬號(hào)”，還可以選擇購(gòu)買(mǎi)哪年的賬號(hào)，比如2005年-2006年注冊(cè)的賬號(hào)定價(jià)50元一個(gè)，2007年-2009年注冊(cè)的賬號(hào)定價(jià)45元一個(gè)，2009年-2013年注冊(cè)的賬號(hào)定價(jià)30元一個(gè)，2014年-2018年注冊(cè)的賬號(hào)定價(jià)25元一個(gè)。

　　購(gòu)買(mǎi)后，會(huì)收到系統(tǒng)卡密，通過(guò)手機(jī)、電腦皆可登錄，這些賬號(hào)都沒(méi)有被綁定手機(jī)號(hào)，登錄后需要綁定手機(jī)號(hào)。購(gòu)買(mǎi)登錄后，系統(tǒng)會(huì)提示“你的賬號(hào)已被鎖定”，可以點(diǎn)擊“去自主解鎖”，接收郵箱驗(yàn)證碼即可解鎖。

　　一位客服提示稱(chēng)，這些賬號(hào)大部分都是之前有人專(zhuān)門(mén)注冊(cè)，用來(lái)囤號(hào)。這些號(hào)不能在租房、兼職類(lèi)小組發(fā)言，但可以用來(lái)發(fā)影評(píng)等內(nèi)容。

　　意外的是，北青報(bào)記者在隨后接到了來(lái)自屬地派出所反詐民警的提示電話(huà)，詢(xún)問(wèn)“近期是否有參與刷單活動(dòng)”？民警提示稱(chēng)：“根據(jù)大數(shù)據(jù)提示，你登錄的購(gòu)卡啦網(wǎng)站涉嫌通過(guò)刷單活動(dòng)，進(jìn)行資金詐騙，請(qǐng)注意防范?！?/p>

　　對(duì)此，客服解釋稱(chēng)：“這是一個(gè)發(fā)卡平臺(tái)，估計(jì)是被人舉報(bào)了，不放心可以走平臺(tái)交易，我們每個(gè)月都有成交的?！?/p>

　　派單群里發(fā)布刷單信息

　　大量水軍可“接單控評(píng)”

　　那么，誰(shuí)在買(mǎi)這些豆瓣賬號(hào)？他們又為何要購(gòu)買(mǎi)他人的賬號(hào)？央視最近報(bào)道稱(chēng)，有的影視劇還未播出，網(wǎng)上就已經(jīng)有大量評(píng)分出現(xiàn)。

　　在調(diào)查過(guò)程中，央視記者以粉絲身份進(jìn)入某“水軍”派單群，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)聊天群里，頻繁有人發(fā)出招聘兼職刷分控評(píng)的信息。業(yè)內(nèi)人士指出，往往一條1元錢(qián)甚至幾角錢(qián)的價(jià)格，能吸引大量“水軍”接單進(jìn)行控評(píng)。

　　豆瓣回應(yīng)北青報(bào)記者表示，對(duì)于買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)、水軍控評(píng)等行為，平臺(tái)其實(shí)也是深?lèi)和唇^的，因?yàn)樗茐牧苏５纳鐓^(qū)生態(tài)。曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)一個(gè)買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)的平臺(tái)，上面明碼標(biāo)價(jià)各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或App的賬號(hào)，豆瓣也希望能盡快鏟除這些黑灰產(chǎn)業(yè)，還用戶(hù)和平臺(tái)一個(gè)正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　“進(jìn)行水軍招募或接受招募、買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)進(jìn)行刷分，是嚴(yán)重違反豆瓣社區(qū)規(guī)范、破壞評(píng)分公正性的行為，也是豆瓣嚴(yán)厲打擊的行為，我們一旦發(fā)現(xiàn)這樣的行為，將會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行永久停用處理，”豆瓣官方表示，“依托于十幾年以來(lái)豆瓣積累的技術(shù)手段和經(jīng)驗(yàn)，水軍是無(wú)法影響豆瓣評(píng)分的。我們使用大數(shù)據(jù)的力量，識(shí)別不可信賬號(hào)及不可信打分，把它們排除在評(píng)分計(jì)算之外。而且，參與的水軍規(guī)模越大，特征就越明顯，也越容易被識(shí)別和處理。水軍公司手中看起來(lái)浩浩蕩蕩的賬號(hào)，實(shí)際上打分都不會(huì)被計(jì)算在內(nèi)?！?/p>

　　專(zhuān)家表示賬號(hào)買(mǎi)賣(mài)有風(fēng)險(xiǎn)

　　水軍破壞公信力甚至違法

　　“25-50元就可以買(mǎi)到一個(gè)豆瓣的多年老號(hào)，這也側(cè)面說(shuō)明豆瓣的賬號(hào)價(jià)值不高?！敝心县?cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授盤(pán)和林說(shuō)，但賬號(hào)買(mǎi)賣(mài)是有風(fēng)險(xiǎn)的。

　　他說(shuō)，對(duì)于賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)人，賬號(hào)的違規(guī)違法行為，可能會(huì)傳導(dǎo)到賬號(hào)所有人自身，比如通過(guò)買(mǎi)賬號(hào)實(shí)施詐騙、通過(guò)買(mǎi)賬號(hào)來(lái)宣傳非法內(nèi)容，如果這些內(nèi)容最終被追究，可能會(huì)讓賬號(hào)實(shí)名登記者承擔(dān)法律責(zé)任。

　　“另一方面，用戶(hù)的信息往往和賬戶(hù)綁定，通過(guò)出售賬戶(hù)，對(duì)方也會(huì)了解你的隱私信息，而這些隱私信息最終會(huì)被轉(zhuǎn)手倒賣(mài)，甚至成為精準(zhǔn)詐騙的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)?！北P(pán)和林說(shuō)。

　　“豆瓣的刷分、超前點(diǎn)評(píng)等，是發(fā)行方為了預(yù)熱市場(chǎng)做的營(yíng)銷(xiāo)行為，他們?yōu)榱俗非笃狈浚瑫?huì)買(mǎi)賬號(hào)利用水軍以各種方式刷評(píng)分?！敝袊?guó)藝術(shù)研究院影視系研究員、中國(guó)影協(xié)電影數(shù)字制作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉藩介紹說(shuō)，“但這種做法的影響力往往不長(zhǎng)久，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的觀眾數(shù)量比較多，因此在大規(guī)模上映后，兩三周后評(píng)分就比較穩(wěn)定了?！?/p>

　　他說(shuō)，目前觀眾和電影產(chǎn)業(yè)從業(yè)者還是比較看重豆瓣的評(píng)分。從觀眾的角度來(lái)看，他們希望第一時(shí)間看過(guò)電影的意見(jiàn)領(lǐng)袖等給出的客觀意見(jiàn)。“刷分的可信度要打個(gè)折扣。等大規(guī)模上映后，口碑會(huì)在兩三周之內(nèi)趨于正常，如果片子的品質(zhì)比較差，但前期的評(píng)價(jià)太高，那么落差帶來(lái)的壞口碑傳播得更快?！?/p>

　　那么平臺(tái)應(yīng)該如何做？劉藩說(shuō)，平臺(tái)需要“去噪”，把這些超前的、水軍的、過(guò)吹的、過(guò)黑的都過(guò)濾掉，要維護(hù)平臺(tái)的公正性、純潔性。當(dāng)然，平臺(tái)也需要不斷和小號(hào)斗智斗勇，優(yōu)化出更好的算法，不采納不正常的觀點(diǎn)。

　　中國(guó)人民大學(xué)文學(xué)院副院長(zhǎng)、電影學(xué)副教授陳濤對(duì)北青報(bào)記者表示，“‘水軍’對(duì)影視劇控評(píng)的行為，不僅會(huì)破壞打分平臺(tái)的公信力，而且會(huì)對(duì)影視作品的傳播和接受產(chǎn)生不良的影響，甚至還有可能涉嫌違法?！?/p>

　　他說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)“水軍”在刷分控評(píng)時(shí)，往往是沒(méi)有看過(guò)該作品的。這樣的控評(píng)內(nèi)容，是有跡可循的：它們往往是大同小異甚至一模一樣的，那是源自“水軍”復(fù)制粘貼的結(jié)果?！拔覀兂珜?dǎo)一種健康、純凈的網(wǎng)絡(luò)打分及評(píng)價(jià)平臺(tái)，能夠真正使優(yōu)秀的影視作品脫穎而出，并推動(dòng)藝術(shù)欣賞和批評(píng)生態(tài)健康發(fā)展，最終反哺影視藝術(shù)的創(chuàng)作，令我國(guó)涌現(xiàn)出更多真正高質(zhì)量的影視作品?！?/p>

　　文/本報(bào)記者 溫婧

　　統(tǒng)籌/余美英

　　內(nèi)存

　　豆瓣今年已被處理多次

　　國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)人12月1日約談豆瓣網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人、總編輯，針對(duì)近期豆瓣網(wǎng)及其賬號(hào)屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔?，情?jié)嚴(yán)重，依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，責(zé)令其立即整改，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對(duì)豆瓣網(wǎng)運(yùn)營(yíng)主體北京豆網(wǎng)科技有限公司依法予以共計(jì)150萬(wàn)元罰款的行政處罰。

　　2021年1月至11月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，對(duì)豆瓣網(wǎng)實(shí)施20次處置處罰，多次予以頂格50萬(wàn)元罰款，共累計(jì)罰款900萬(wàn)元。

　　12月9日，工信部方面因“App超范圍、高頻次索取權(quán)限，非服務(wù)場(chǎng)景必需收集用戶(hù)個(gè)人信息，欺騙誤導(dǎo)用戶(hù)下載等違規(guī)行為”，責(zé)令豆瓣App下架。 【編輯:葉攀】

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